Jouw resultaat na het volgen van de training
De schrijftraining Huurdergerichte Brieven en E-mails schrijven leert je helder en positief communiceren met cliënten.
- Je brieven en e-mails worden beter gelezen en begrepen omdat je in gewonemensentaal schrijft.
- Je krijgt minder vragen over je brieven en e-mails. Dat levert veel tijdwinst op.
- Je teksten zijn positief en activerend. Cliënten geven sneller antwoord op je bericht.
- Je schrijfstijl is blijvend verbeterd. Hierdoor schrijf je sneller.
Het resultaat voor jouw kantoor
- De schriftelijke communicatie gaat van formeel en ingewikkeld naar cliëntgericht.
- Het schrijven van e-mails en brieven wordt niet langer als een ‘moetje’ gezien. De resultaten van de vernieuwde schrijfstijl werken motiverend.
- Trajecten van cliënten rond je sneller af. Je krijgt namelijk sneller reactie bij vragen. Ook voeren cliënten op tijd de juiste handelingen uit.
Wil je alles weten over deze training? Lees verder »
Hoi Paula,
Ik heb ondertussen de online-training afgerond en mijn certificaat behaald. Ik vroeg me alleen af wat ook alweer concreet de bedoeling is voor het verdiepingsmoment? Wat voor opdracht hebben we meegekregen? Ik weet dat Sabine bezig ging met brieven die ze zelf verstuurd naar huurders. Daarvan vond zij dat deze niet bij haar passen. Maar wat zou ik bijvoorbeeld kunnen inleveren? Een mail die ik zelf het ingedeeld en geschreven?
Ik hoor het graag. Een fijne avond.
Hartelijke groet,
Zilora Scholten
Ja, Zilora, ik zag dat je je certificaat binnen hebt. Gefeliciteerd!
Voor de verdiepingssessie stuur ik je sowieso nog een mail. Het is inderdaad de bedoeling dat je een of twee eigen mailtjes naar me stuurt. Die bespreken we dan met de groep. Heel leuk en leerzaam.
En je kunt natuurlijk nog vragen stellen als je die hebt.
Tot binnenkort.
Groetjes, Paula