Mensen lopen tegen dezelfde uitdagingen aan. Schrijven kost te veel energie, je bent bedolven onder e-mails, de klantcommunicatie moet verbeteren. Het goede nieuws? Ik kan jou helpen.
- Heldere Brieven en E-mails Schrijven
- Klantgericht E-mailen
- Klantgericht E-mailen voor schuldhulpverleners
- B1-schrijven
- Huurdergericht en helder (B1) schrijven voor woningstichtingen
- Masterclass voor Schrijfcoaches
- Spelling & Grammatica
- Direct Duidelijk (B1) schrijven voor gemeenten
- Vacatureteksten Schrijven
- De Winnende Offerte Schrijven
- Incompany Training
- VIP Coaching
Of laat je eerst inspireren door beoordelingen van onze cursisten. Klik hier »
tekstmodel is een erkende onderwijsinstelling
Herken je één van deze situaties?
- Twijfel je soms wat je wel en niet moet doen om je zakelijke teksten beter en succesvoller te maken?
- Stel je de klant centraal maar lukt dat nog niet op papier?
- Krijg je amper antwoord op al jouw schriftelijke vragen?
- Kost het schrijven van brieven en e-mails jou veel te veel tijd?
- Heb je het gevoel dat mailtjes niet gelezen worden?
- Staan jouw teksten vol met ouderwetse taal en vakjargon?
Voor wie is deze schrijftraining?
Deze schrijftraining is waardevol voor iedereen die regelmatig correspondeert of mailt met klanten, collega’s of leveranciers. Zoals onder andere:
- HR-professionals die helder willen communiceren;
- communicatiemedewerkers die standaardbrieven opstellen;
- secretaresses die hun schrijfstijl willen opfrissen;
- debiteurenbeheerders die effectief willen communiceren over betalingsachterstanden;
- ambtenaren die burgergericht willen schrijven.
Wat is het resultaat?
- Je schrijft moeiteloos heldere brieven en e-mails. Je krijgt er zelfs complimenten over. De klanttevredenheid gaat omhoog.
- Je krijgt sneller een reactie op jouw vragen. Ook krijg je minder e-mails en telefoontjes. Want jouw teksten zijn superduidelijk.
- Je kiest de juiste woorden en schrijft vol zelfvertrouwen en energie brieven en e-mails die bij jou, jouw bedrijf en jouw klant passen.
Hoe volg je de schrijftraining?
Individuele cursisten kunnen de schrijftraining online volgen, eventueel aangevuld met VIP Coaching.
Bedrijven krijgen een offerte op maat. Zij kunnen kiezen uit een online schrijftraining, een incompany schrijftraining of een combinatie van deze twee (blended learning).
» Lees meer over deze schrijftraining
Voor wie is deze schrijftraining?
Deze schrijftraining is waardevol voor jou als (een deel van) jouw lezers taalniveau B1 heeft. Of als je verplicht wordt om op taalniveau B1 te schrijven. Voor deze branches wordt B1-schrijven steeds belangrijker:
- banken
- deurwaarders
- energiemaatschappijen
- gemeenten
- incassobureaus
- waterschappen
- kredietverstrekkers
- ministeries
- provincies
- verzekeringsmaatschappijen
- welzijnsorganisaties
- woningcorporaties
Voor de schrijftraining is geen specifieke vooropleiding of functie nodig. Wel is het belangrijk dat je minimaal mbo-niveau hebt.
Wat is het resultaat?
- Je weet wat taalniveau B1 inhoudt, begrijpt het belang ervan en kunt beoordelen of jouw klant het nodig heeft.
- Je weet hoe je jouw tekst B1-proof maakt en hoe je de teksten van anderen kunt redigeren.
- Jouw klanten begrijpen jouw teksten en je krijgt minder vragen, e-mails en telefoontjes.
Hoe volg je de schrijftraining?
Deze schrijftraining kun je op dit moment alleen als incompany schrijftraining volgen. Binnenkort gaat de online schrijftraining live! Als eerste op de hoogte? Klik hier.
» Lees meer over deze schrijftraining
Herken je één van deze situaties?
- Lukt het nog niet om zonder twijfel en zelfverzekerd elke e-mail te versturen?
- Ben je het zat dat je geen mail kan opstellen die voor de ontvanger helder is. Niet alleen in de opbouw, maar ook in de informatie die gegeven wordt?
- Kost het schrijven van e-mails jou veel te veel tijd?
- Wil je graag op een professionele maar wel voor de klant begrijpelijke manier communiceren?
Voor wie is deze schrijftraining?
Deze schrijftraining is waardevol voor iedereen die veel mailt. Je leert hoe je effectief kunt e-mailen zodat jouw e-mail opvalt in de volle mailbox van de lezer. De training is onder andere geschikt voor:
- teamleiders, kwaliteitscoaches en medewerkers Klantenservice;
- medewerkers van een afdeling Planning of een Servicedesk;
- secretaresses, PA’s of VA’s die hun schrijfstijl willen opfrissen;
- professionals die willen werken aan een klantgerichte schrijfstijl.
Wat is het resultaat?
- Je weet precies hoe je in korte tijd een heldere e-mail schrijft. E-mailen wordt weer leuk.
- Je bereikt sneller jouw doel en krijgt minder vragen dankzij jouw motiverende schrijfstijl.
- Je gebruikt geen clichés en afstandelijke taal meer, maar kiest voor positieve en eigentijdse teksten. De klanttevredenheid gaat omhoog.
Hoe volg je de schrijftraining?
Individuele cursisten kunnen de schrijftraining online volgen, eventueel aangevuld met VIP Coaching.
Bedrijven krijgen een offerte op maat. Zij kunnen kiezen uit een online training, een incompany schrijftraining of een combinatie van deze twee (blended learning).
» Lees meer over deze schrijftraining
Herken je één van deze situaties?
- Heb je amper inspiratie en maak je je vacatures dus meestal op basis van oude teksten waar je nog iets van probeert te maken?
- Twijfel je soms wat je wel en niet moet doen om jouw vacatures beter en succesvoller te maken?
- Kost het je veel te veel tijd om na te denken over hoe je jouw ideale kandidaat kunt triggeren om te solliciteren?
- Is jouw schrijfstijl nog van de ouderwetse stempel met veel clichés?
- Ben je het zat dat veel vacatureteksten zo gestandaardiseerd zijn en zoveel op elkaar lijken? Met dezelfde lege containerbegrippen?
Voor wie is deze schrijftraining?
De schrijftraining past bij jou als je – hoe verrassend – regelmatig vacatureteksten schrijft, beoordeelt of redigeert. De training past bij deze functies en rollen:
- Je bent recruiter of medewerker HR.
- Je hebt geen HR-ervaring maar bent verantwoordelijk voor de vacatureteksten.
- Je bent communicatiemedewerker en geeft advies of denkt mee over de arbeidsmarktcommunicatie.
Wat is het resultaat?
- Je zit boordevol inspiratie en hoeft niet meer eindeloos te zoeken naar de juiste woorden.
- Jouw vacatureteksten zijn raak, dragen bij aan goede ‘branding’ van je bedrijf én trekken de juiste kandidaten aan.
- Je schrijft op een verfrissende manier en vervangt ouderwetse clichés en containerbegrippen voor meer unieke woorden.
Hoe volg je de schrijftraining?
Individuele cursisten volgen de training Vacatureteksten Schrijven als VIP Coaching.
Bedrijven krijgen een offerte op maat.
» Lees meer over deze schrijftraining
Herken je één van deze situaties?
- Krijg je amper akkoord op jouw offertes?
- Heb je het gevoel dat je veel meer kunt verkopen?
- Kost het schrijven van offertes jou veel te veel tijd?
- Twijfel je soms wat je wel en niet moet doen om je offerte beter en succesvoller te maken?
Ik weet precies wat er door je heen gaat.
En ik kan je helpen!
Voor wie is deze schrijftraining?
De schrijftraining is voor iedereen die verantwoordelijk is voor het binnenhalen van opdrachten en meer mooie klanten, meer omzet en meer winst wil.
Het is wel belangrijk dat je een product of dienst biedt waarbij jouw persoonlijke inbreng voor succes nodig is. Zoals onder andere:
- Ondernemers die hun dienst of product goed willen leren verkopen.
- Adviseurs die moeite hebben met het commerciële deel van hun functie.
- Ondersteuners die offertes moeten maken of standaardoffertes moeten aanpassen.
- Sales-medewerkers die een grondige verbeterslag willen voor hun offertes.
Wat is het resultaat?
- Je voert betere gesprekken met jouw klanten. Doordat je de juiste vragen stelt, kun je sneller de vinger op de zere plek leggen en een krachtig advies geven.
- Dankzij jouw nieuwe succesformat hoef je niet meer na te denken over de structuur van jouw offerte. Dat scheelt tijd.
- Je leert hoe jouw persoonlijke en eigentijdse schrijfstijl bijdraagt aan de gunfactor en krijgt vaker ‘ja’ te horen.
Hoe volg je de schrijftraining?
Individuele cursisten kunnen de schrijftraining online volgen, eventueel aangevuld met VIP Coaching.
Bedrijven krijgen een offerte op maat. Zij kunnen kiezen uit een online schrijftraining, een incompany schrijftraining of een combinatie van deze twee (blended learning).
» Lees meer over deze schrijftraining
Hey scroller! Wil je een andere schrijftraining of persoonlijk advies? klik hier
