Schrijftraining van tekstmodel

Schrijftraining voor het bedrijfsleven en de (semi-)overheid. Leer extreem helder schrijven. Bekijk alle trainingen.

  • Schrijftrainingen
  • Inspiratieblog
  • Over
    • Over tekstmodel
    • Klantervaringen
    • De dingen die je niet weet over mij
  • Contact
  • Inloggen
  • mijn ACADEMIE
    • Dashboard
    • Inloggen
  • GRATIS TRAINING
Home » Schrijftraining » Klantgericht E-mailen voor schuldhulpverleners

Klantgericht E-mailen voor schuldhulpverleners

Schrijftraining schuldhulpverleners

In deze online training leer je helder en klantgericht schrijven zodat jouw klant in actie komt. Dit aanbod is speciaal voor schuldhulpverleners. Dus voor jou!

Als schuldhulpverlener of bewindvoerder verstuur je veel mailtjes en brieven op veel verschillende niveaus.

Of het nu om cliënten, schuldeisers, deurwaarders of belastingdienst gaat, het is belangrijk dat de inhoud van de brief en e-mail helder is.

Het is goed om daar bewust naar te kijken. Vaak worden er standaard brieven met enorm lange teksten verstuurd. Met allerlei ingewikkelde termen en vakjargon. Met als gevolg dat het niet goed wordt gelezen of niet goed wordt begrepen. Dit kost uiteindelijk alleen maar veel extra tijd.

Je hebt als schuldhulpverlener één doel: zorgen dat jouw klant alles weer op de rit krijgt.

Maar hoe doe je dat?

Hoe krijg je jouw klanten in beweging? Hoe motiveer je hen?

Heldere en motiverende communicatie is het antwoord! Niet alleen voor je gesprekken maar juist ook op papier in brieven en e-mails.

Deze training is Kiwa-gecertificeerd en levert je 6 PE-punten op voor vaardigheid.

 

Wat is het resultaat?
Je leert op een heldere, lezersgerichte en motiverende manier brieven en e-mails te schrijven. Dit is het resultaat:

schrijfcursusZonder moeite schrijf je heldere brieven en e-mails aan klanten, ketenpartners en collega’s. Je krijgt er zelfs complimenten over.

schrijfcursusJe kunt complexe termen en processen op een eenvoudige manier uitleggen aan je klanten. Je voldoet aan de B1-taaleis van de overheid.

schrijfcursusJouw duidelijke teksten zorgen ervoor dat je sneller een reactie krijgt. Je krijgt minder e-mails en telefoontjes. Dat scheelt tijd.

schrijfcursusJe schrijft de juiste woorden vol zelfvertrouwen en energie. Je raakt je lezers in het hart waardoor ze in actie komen.

Je verbetert ook je communicatie met andere partijen waarmee je te maken hebt. Zoals bewindvoerders, juristen en schuldeisers.

 
 

“In deze training heb ik geleerd hoe je de tekst veel duidelijker kunt maken voor de lezer. Ik kies nu andere woorden, maak kopjes en korte zinnen. We zijn vaak gewend moeilijke, ouderwetse woorden te gebruiken omdat dat zo is aangeleerd. Het is even wennen en in het begin kost het wat meer tijd. Het gaat er uiteindelijk om dat wat je wilt vertellen goed overkomt bij de lezer. En daar heeft de training mij heel goed bij geholpen.

Na de training merkte ik al heel snel dat mijn mail beter gelezen werd. Omdat ik op alle punten uit de mail een reactie kreeg. Dat was voorheen niet altijd zo.”

MONIQUE VAN GORP
Bewindvoerder | Mentor bij Alpha Bewind


Meer beoordelingen lezen?

Wat krijg je van mij?

Voor een geweldige leerervaring krijg je dit:
  • 5 modules, 21 lessen en 32 video’s via het principe Leer, Doen en Verbeteren. Een resultaatgerichte omgeving om je op koers te houden.
  • De lessen zijn inclusief lesmateriaal. De samenvattingen en Worksheets (PDF) kun je downloaden.
  • Begeleiding zodat je de finish haalt. Bij elke les kun je mij vragen stellen, ervaringen delen en feedback vragen aan medecursisten.
  • Studieduur: 8 uur. 1 jaar lang toegang tot de online training + updates.
  • Trainen waar en wanneer het jou uitkomt.
  • Een digitaal certificaat met 6 PE-punten (Kiwa vaardigheid). Als je tenminste ook echt goede resultaten hebt behaald.
  • En je krijgt een 14 dagen uitprobeertermijn. Binnen de 14 dagen kun je zonder reden opzeggen en krijg jij je geld terug. No hard feelings!

 

En dit is pas het begin …

online-training
 

» Ik weet genoeg, geef mij toegang

 

Maar eerst stel ik mezelf even voor

 
paula van gemen tekstmodel02Ik ben Paula, jouw schrijftrainer.

Als kind was ik al gek op taal. De kracht van woorden fascineerde me. Inmiddels heb ik er mijn vak van gemaakt. Sinds 2002 werk ik met professionals uit het bedrijfsleven en bij de (semi)overheid.

Met heel veel passie én plezier help ik jou om ook de kracht van heldere, klantgerichte en positieve communicatie te ontdekken. Je werk wordt er zoveel leuker van! En je klanten komen echt sneller in beweging.

In mijn schrijfcursus leer ik jou een denkomslag, geen trucjes. Want alleen dan is het resultaat blijvend. En: alles met een glimlach!

Past dit bij jou? Dat zijn wij vast en zeker een match.


Wat ga je allemaal leren?

Module 1 De structuur

Je leert een vaste, duidelijke structuur toe te passen in elke tekst. De formule vergeet je nooit meer. Ook leer je hoe je tussenkopjes, witregels en opsommingen slim gebruikt zodat je het de lezer nog makkelijker maakt.

Module 2 De schrijfstijl
Je leert hoe je in begrijpelijk Nederlands je brieven en e-mails kunt opstellen. Je ontdekt dat je veel afspraken van ‘vroeger’ (1930!) kunt loslaten en merkt dat je jouw klanten kunt motiveren met een actieve en persoonlijke schrijfstijl.
 
 

“Ik ben helemaal enthousiast over de training! Door alle tips en trucs is het nu leuker en makkelijker om te schrijven en ik schrijf nu helder en prettig leesbaar! Al zeg ik het zelf ;-)”

CHRISTIANA BOLKS

Rijnstad

 

» Ik weet genoeg, geef mij toegang

 

Module 3 Het gevoel

Je leert dat je sneller jouw doel bereikt als je jouw teksten persoonlijk en vriendelijk maakt.

Je leert je inleven in de ontvanger van je brief of e-mail en begrijpt hoe je hem of haar kunt verleiden om in actie te komen. Zelf als het om vervelende dingen gaat.

Module 4 Voorbeelden

Goed voorbeeld doet volgen. Daarom krijg je een hele serie voorbeeldmails van me.

Ik weet genoeg, geef mij toegang

 

Wie gingen jou voor?

 
Al meer dan 5000 professionals uit het bedrijfsleven en uit de (semi)overheid volgden deze training. Onder andere medewerkers van het Nibud, BKR en Stichting Rijnstad.
 
 

“Ik kan mijn boodschap duidelijker overbrengen omdat ik meer structuur aanbreng. Geen wollig taalgebruik meer maar schrijven wat ik zeggen wil.”

EJA VAN BIESSUM

Rijnstad

 

Heb je vragen over deze online schrijftraining?

Bel me op 06 – 50 481 484. Of stuur een whatsapp of een mailtje.

Paula van Gemen Paula van Gemen

 

» Ik weet genoeg, geef mij toegang

 

» Inschrijven

   

Persoonlijk certificaat met 6 PE-punten (Kiwa vaardigheid)

Studievorm: online

Studieduur: 8 uur

In eigen tempo te volgen

14 dagen op proef, geen risico

 

€ 349,-

(excl. btw)

   

» Inschrijven

Al meer dan 8.000 professionals hebben dit programma succesvol afgerond.

Betaling via factuur is ook mogelijk
 

tekstmodel is een erkende onderwijsinstelling.

WIJ WERK(T)EN ONDER ANDERE VOOR:
Europees Parlement
het Nibud
Bureau Krediet Registratie (BKR)
BMW Nederland
Nestlé Nederland BV
Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS)
Rabobank Foundation
Aevitae
ALFAM Consumer Credit
Adelante
Reinier de Graaf Gasthuis
Boels Zanders Advocaten
Santander Consumer Finance (Nederland & België)
Qredits Microfinanciering Nederland
CentERdata
OnGuard
Centrum indicatiestelling zorg (CIZ)
Pameijer
DrieGasthuizenGroep
 
CONTACTINFORMATIE
tekstmodel schrijftraining
telefoon: +31 6 50 481 484
info@tekstmodel.nl

ALLE CONTACTINFO, KLIK HIER »

Algemene voorwaarden en Privacyverklaring

 
​​Lid van ​Clarity International​
 

 

WAAR KUN JE STARTEN
Klantervaringen
Over tekstmodel
Contact
B1-schrijven voor woningstichtingen
Direct Duidelijk voor gemeenten
Heldere Brieven en E-mails Schrijven
Klantgericht E-mailen
B1-schrijven
Vacatureteksten Schrijven
De Winnende Offerte Maken
Incompany Schrijftraining
VIP Coaching

 
 
tekstmodel is een erkende onderwijsinstelling

 

Contact houden? Connect, volg of like:

  • Email
  • Facebook
  • LinkedIn

© 2002-2019 tekstmodel.nl - Schrijftraining met heart voor klantgericht en helder schrijven

Wij gebruiken cookies om jou de beste gebruikerservaring te kunnen bieden. Door op 'Accepteren en doorgaan' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van cookies zoals omschreven in onze privacyverklaring.
Accepteren en doorgaan