Wanneer is communicatie in de zorg ‘goed’?
Jij en je collega’s schrijven een heleboel teksten die patiënten, cliënten en collega’s lezen. Verslagen, interne memo’s, beleidsteksten, indicatieaanvragen, voorlichtingsmateriaal en nog zoveel meer. Je beseft dat goede zorg staat of valt met heldere communicatie en wilt daaraan bijdragen. Maar hoe weet je zeker dat jouw teksten ‘helder’ zijn?
Zit jij met schrijfvragen? De training geeft antwoord!
- Rapportages zijn vaak lang en complex. Hoe kan het kort en helder?
- Hoe schrijf je teksten die laaggeletterden ook snappen (op taalniveau B1)?
- Hoe kies je de juiste toon en benadering bij ‘slecht nieuws’?
- Is er een aanpak om een tekst snel en duidelijk uit te werken, want het is altijd druk-druk-druk?
- Hoe ontdek je van tevoren waar jouw tekst nog niet helder is?
Met de juiste kennis en oefening kan iedereen bondig en begrijpelijk schrijven. Ook jij! Na de training kies je de juiste toon en opbouw zodat jouw tekst fijn leest: voor laaggeletterde patiënten en cliënten tot en met artsen. En weet je wat het mooie is? Jij gaat sneller en met meer zelfvertrouwen schrijven omdat je exact weet hoe je goed communiceert.
Voor wie is deze schrijftraining geschikt?
Je werkt bij een zorginstelling of bent zzp’er in de zorg. Het valt je op dat een beknopte en begrijpelijke tekst wordt gewaardeerd door collega’s, patiënten en hun familie. Géén complexe tekst waarin ze moeten speuren naar de boodschap, maar concrete uitleg in normale taal. In die vaardigheid wil jij nog groeien.
- Zorgverleners, hulpverleners en zzp’ers met een eigen praktijk
Je legt bevindingen vast in een zorgdossier, rapportage of verslag. De tekst moet medisch kloppen én begrijpelijk zijn voor cliënten en patiënten die hun dossier willen inzien. - Administratief medewerkers
Je hebt veel contact met cliënten en patiënten. Steeds meer wordt afgehandeld per e-mail en brief. Een superhelder bericht voorkomt een stroom aan vragen en telefoontjes. - Beleidsmedewerkers
Je wilt razendsnel en overtuigend je boodschap overbrengen. Hierbij is begrijpelijk schrijven belangrijk (op taalniveau B1), omdat veel beleidsteksten naar de cliëntenraad gaan. - Communicatiemedewerkers
Je staat voor de uitdaging om alle teksten van de zorginstelling helder te verwoorden. Wetgeving en beleid vertaal je naar begrijpelijke teksten voor onder andere voorlichtingsmateriaal en de website.
“Eén van mijn cursisten kwam erachter dat ze elk jaar een brief verstuurt die echt niet duidelijk is. Zij dacht altijd dat ze weinig reacties kreeg omdat mensen het druk hebben ...
Tijdens mijn training viel het kwartje: het lag aan haar tekst! Ze wist niet of ze moest lachen of huilen. Dus hebben we samen gelachen. Vanaf nu krijgen al deze mensen jaarlijks een brief die wél helder is en aanspoort tot actie.”
- Paula van Gemen, jouw schrijftrainer
“Eén van mijn cursisten kwam erachter dat ze elk jaar een brief verstuurt die echt niet duidelijk is. Zij dacht altijd dat ze weinig reacties kreeg omdat mensen het druk hebben ...
Tijdens mijn training viel het kwartje: het lag aan haar tekst! Ze wist niet of ze moest lachen of huilen. Dus hebben we samen gelachen. Vanaf nu krijgen al deze mensen jaarlijks een brief die wél helder is en aanspoort tot actie.”
- Paula van Gemen, jouw schrijftrainer
Jouw persoonlijke resultaat
Het resultaat voor de organisatie
Ervaringen van cursisten
MARJON VAN BAARS
projectleider SWOA
"Ik denk dat ik wel een betere schrijver geworden ben. Misschien ga ik nu wel heel kort en bondig schrijven :))
Mijn grootste eyeopener wat dat die officiële taal niet nodig is. Daar was ik altijd mee aan het stoeien. Ik schrijf heel erg in spreektaal met veel tussenwoorden. Daarom was voor mij de piramide ook wel een eyeopener (ben ook dyslectisch).
De training was prima te doen. Het is fijn dat je kunt stoppen als je concentratie wegvalt en dan op een ander zelfgekozen moment weer verder kunt."
LINDY BAAK
communicatieadviseur BVKZ
"Ik schreef met een hoop vakjargon en afkortingen. Soms zelfs oude taal omdat ik dit chique vond. Ik schreef in een taal die ik zelf begreep, maar keek veel te weinig naar de behoefte van de lezer.
Mijn grootste inzicht is dat simpel niet betekent dat de tekst onprofessioneel is of betuttelend. Het is juist een middel waardoor iedereen (ongeacht taalniveau) op een prettige manier de tekst kan lezen. Volg deze training. Het zet dingen in een ander daglicht."
CHRISTIAAN MERKUUR
Woordvoerder Pameijer
"Een heel leerzaam traject met niet alleen theorie, maar juist ook concrete inhoud en oefeningen. Zo kun je de tips direct toepassen en effectiever communiceren. Een aanrader!"
Dit kun je verwachten van Extreem Helder Schrijven in de Zorg
In de online on demand schrijftraining leer je helder denken en schrijven. Elk type tekst bouw je overzichtelijk op en verwoord je in begrijpelijke taal. Denk bijvoorbeeld aan rapportages, verslagen, memo’s, webteksten, artikelen, folders en alle andere teksten waarbij helderheid belangrijk is. Na deze training heb je een succesvolle aanpak om extreem helder te schrijven.
On demand lessen
Jij bent al druk genoeg. Daarom is onze schrijftraining flexibel. Volg de lessen waar en wanneer je wilt op je eigen tempo. Je hebt 1 jaar toegang tot al het lesmateriaal zoals video’s, oefeningen en voorbeelden.
Certificaat
Rond je de schrijftraining succesvol af? Dan krijg je een certificaat! Maar nog fijner is je verbeterde schrijfvaardigheid. Je schrijft vanaf nu sneller én glashelder.
De inhoud van de online training
De online on demand training Extreem Helder Schrijven in de Zorg bevat video’s, schrijfoefeningen en extra veel tekstvoorbeelden die zijn afgestemd op jouw dagelijkse schrijfwerk. Alles staat 24/7 voor je klaar in een persoonlijke online leeromgeving.
Module 1. Kennismaking
Ik stel me voor en laat zien hoe je de online leeromgeving gebruikt. Natuurlijk hoor ik ook graag wie jij bent! Daarna bepalen we samen de doelen die jij wilt behalen dankzij de schrijftraining.
Module 2. Wat is B1-schrijven?
Ruim één op de drie Nederlanders van 18 jaar en ouder heeft moeite met het verwerken van informatie over hun gezondheid. Ze zijn beperkt gezondheidsvaardig. Daarom is het belangrijk om zorginformatie extreem helder te verwoorden. Schrijf je op taalniveau B1? Dan snapt het grootste deel van de Nederlandse bevolking jouw tekst.
- Je leert dat schrijven op B1-niveau meer is dan simpele woorden gebruiken.
- Je ontdekt dat extreem helder schrijven iets heel anders is dan kinderachtig schrijven.
- Je oefent om in één tekst prettig leesbaar te schrijven voor iedereen. Van laaggeletterden tot en met artsen. Het kan echt!
Module 3. De voorbereiding
Een extreem heldere tekst start met een helder plan. Dit vormt de basis van een duidelijke en overzichtelijke tekst. Hierdoor schrijf je sneller en met meer focus.
- Je ontdekt dat ‘informeren’ nooit het enige doel van een tekst is. Het is altijd een actie voor je lezer.
- Je achterhaalt lezersvragen zodat je de tekst optimaal kunt afstemmen op hun leefwereld.
- Je oefent met het voorbereiden van teksten, zodat je er handigheid in krijgt.
Module 4. De structuur
Een prettig leesbare tekst is scanbaar. Je laat lezers direct zien wat de belangrijkste boodschap is én wat je van ze verwacht. Hoe je dat aanpakt? Je leert een methode om elke tekst overzichtelijk op te bouwen, zodat jij het gewenste doel behaalt.
- Je gebruikt het piramide-principe om je tekst op te bouwen.
- Je weet hoe je kernzinnen schrijft en maakt teksten heerlijk scanbaar met behulpzame tussenkoppen en opsommingen.
- Je schrijft doelgericht. Je weet hoe je lezers in beweging krijgt en reacties krijgt op je bericht.
Module 5. De schrijfstijl
Een heldere schrijfstijl draagt bij aan goede communicatie in de zorg. Maar hoe verwoord je zelfs een ingewikkelde medische boodschap naar begrijpelijke taal? Na deze module ben je niet langer aan het wikken en wegen met woorden. Je schrijft lekker leesbaar. Oók voor laaggeletterden.
- Je herschrijft zinnen die ‘te lang’ en ‘te ingewikkeld’ zijn zodat ze op taalniveau B1 zijn.
- Je gaat van medische en wetenschappelijke taal naar gewonemensentaal.
- Je oefent met actief en concreet schrijven zonder poespas.
Module 6. Toon en benadering
Met de juiste toon en benadering onthouden cliënten en patiënten informatie veel beter. Hierdoor maken zij goed geïnformeerde keuzes over hun zorg. Je zult zien dat je tijdens gesprekken automatisch je toon al afstemt op degene met wie je praat. Maar dat het in jouw schriftelijke communicatie beter kan.
- Je kiest voor een toegankelijke manier van schrijven die menselijker is.
- Je gebruikt de juiste toon en benadering om slecht nieuws te verwoorden.
- Je oefent met ‘zorgvriendelijk’ schrijven, zodat je boodschap beter blijft hangen.
4.9/ 5 beoordeeld
Extreem Helder Schrijven in de Zorg
Online on demand schrijftraining voor zorgprofessionals
- bewezen aanpak om superduidelijke teksten te schrijven
- online lessen: video’s, tekstvoorbeelden en schrijfoefeningen
- onbeperkt vragen stellen in de online leeromgeving
Details
- online training van 6 uur
- 1 jaar toegang
- certificaat bij goede resultaten
€ 749
€ 549,-
excl. btw
Start over 5 minuten
PS Inclusief 14-dagen-niets-geleerd-geld-terug-garantie. Niet tevreden? Dan storten we je geld terug.
Met je team of hele organisatie de training volgen? We maken een scherpe offerte en adviseren je over de succesfactoren. Stuur een mailtje naar Paula of bel +31 6 50 481 484.
Jouw schrijftrainer: Paula van Gemen
Ik ben een schrijftrainer met een specialisatie in extreem helder en positief schrijven. Sinds 2002 geef ik hierover schrijftrainingen aan onder meer zorginstellingen in heel Nederland.
Voor zorg- en hulpverleners is het vaak wennen om een training te volgen die niet vakinhoudelijk is. Ze zijn zo gewend om bijscholing te volgen, en een vaardigheid zoals schrijven blijft dan vaak liggen. En daar kom ik in beeld.
Extreem helder schrijven voorkomt misverstanden tussen collega’s, artsen, patiënten en hun familie. Daar is iedereen het over eens. Toch is de schrijfvaardigheid een onderschoven kindje bij veel zorginstellingen. Bovendien is het een uitdaging om helder te schrijven voor iedereen.
Als zorgprofessional heb je te maken met zoveel verschillende mensen met verschillende achtergronden. Dat vraagt om inlevingsvermogen in wie je lezers zijn en welke informatiebehoefte zij hebben. Daarom leer je in de training Extreem Helder Schrijven in de Zorg een methode waarmee je elke boodschap beknopt en duidelijk opschrijft.
Jouw schrijftrainer: Paula van Gemen
Ik ben een schrijftrainer met een specialisatie in extreem helder en positief schrijven. Sinds 2002 geef ik hierover schrijftrainingen aan onder meer zorginstellingen in heel Nederland.
Voor zorg- en hulpverleners is het vaak wennen om een training te volgen die niet vakinhoudelijk is. Ze zijn zo gewend om bijscholing te volgen, en een vaardigheid zoals schrijven blijft dan vaak liggen. En daar kom ik in beeld.
Extreem helder schrijven voorkomt misverstanden tussen collega’s, artsen, patiënten en hun familie. Daar is iedereen het over eens. Maar toch is de schrijfvaardigheid een onderschoven kindje bij veel zorginstellingen. Bovendien is het een uitdaging om helder te schrijven voor iedereen.
Als zorgprofessional heb je te maken met zoveel verschillende mensen met verschillende achtergronden. Dat vraagt om inlevingsvermogen in wie je lezers zijn en welke informatiebehoefte zij hebben. Daarom leer je in de training Extreem Helder Schrijven in de Zorg een methode waarmee je elke boodschap beknopt en duidelijk opschrijft.
Veelgestelde vragen
Heb jij nog een vraag over de schrijftraining Extreem Helder Schrijven in de Zorg? Heel goed dat je het naadje van de kous wilt weten! Hieronder staan veelgestelde vragen. Inclusief antwoorden natuurlijk.
Staat jouw vraag er niet bij? Bel gerust +31 6 50 481 484 of stuur een mailtje. Dan krijg je snel antwoord!
Hey scroller! Heb je nog een vraag, stel 'm gerust per mail of bel +31 6 50 481 484.
Start al over 5 minuten
Cursisten van deze organisaties gingen je voor:
ANGELINE ACKERMANS
senior beleidsadviseur BVKZ (Branchevereniging Kleinschalige Zorg)
“Na het volgen van de cursus schrijven op taalniveau B1 ben ik nu veel meer bezig met de lezer en veel minder met de boodschap. Ik schrijf bewuster, met meer structuur en met meer plezier!
Mijn grootste inzicht was dat taalniveau B1 door meer mensen gelezen wordt dan taalniveau C. Een andere inzicht was dat het goed is om langer stil te staan bij de voorbereiding - 70% denken en 30% schrijven. Het maakt het schrijven van teksten en mails efficiënter. Met als resultaat: betere teksten in minder tijd. Een win-win voor schrijver en lezer. ”.
MONIEK GEHRING
trainer expertisecentrum MEE Gelderse Poort
“De training Extreem Helder Schrijven van Tekstmodel heeft mij geleerd nòg duidelijker te schrijven.
Je kunt de training online op je eigen tempo volgen. Dat zorgt ervoor dat je dit op momenten doet waarop je ook de rust hebt om geconcentreerd te leren.
De filmpjes van Paula waren heel duidelijk. Ik kreeg er echt zin in om het zelf beter te gaan doen. Het voelde alsof ik alle informatie opzoog.
Paula is goed bereikbaar voor het beantwoorden van vragen over de inhoud. Bij de verschillende onderdelen kan je ook vragen stellen. Ook die worden dan beantwoord.
De training is zo praktisch dat je er echt meteen mee aan de slag kunt. Je kunt vanaf de eerste module beginnen met je verandering in je communicatie!”
CONTACTGEGEVENS
tekstmodel schrijftraining
Goorstraat 37, 6027 NB Soerendonk
telefoon: +31 6 50 481 484
info@tekstmodel.nl
KvK-nummer: 92613446
Lid van Clarity International
Tekstmodel is een erkende onderwijsinstelling
Lid van Plain Language Association InterNational
© 2002-2024 tekstmodel.nl - Schrijftraining met 
voor helder en positief schrijven
