Doe de quiz | Hoe goed scoren jouw offertes?

door Paula van Gemen, jouw schrijftrainer

Beantwoord de volgende 5 vragen.

Waarom is het belangrijk dat je de klant heel veel vragen stelt?

Dan is de klant overtuigd dat ik interesse heb.
Dan kunnen de klantvraag en mijn aanbod als puzzelstukjes in elkaar passen.
Dan kan ik hem een kaartje sturen met zijn verjaardag.
Door de klant te laten praten, hoef je zelf niets te zeggen en kun je ook niets verkeerds zeggen.

Hoe belangrijk is de prijs in jouw offerte?

Belangrijk! Ik stuur alleen een prijsopgave. Daar vraagt de klant toch om?
Heel belangrijk. Ik probeer altijd een concurrerende prijs neer te leggen.
Beetje belangrijk. Een klant koopt niet alleen op prijs, maar op verhaal, gevoel en overtuigingskracht.
Niet belangrijk. Uiteindelijk is het toch een soort loterij.

Maak deze zin af. Als je twijfelt tijdens het schrijven van je offerte dan ...

klinkt dat door in je offerte. Die twijfel ziet de klant terug in de tekst. Die voel je.
schrijf je in de offerte: “Ik ben de beste, je moet mij hebben".
ga je gewoon door met schrijven: jij bent de juiste partij!
kun je maar beter meteen stoppen met schrijven.

Wat zou jij nooit doen in een offerte?

De klant persoonlijk benaderen.
Hartelijk zijn naar je klant.
Positieve woorden gebruiken.
Veel vragen stellen.

Hoe overtuig je de klant dat hij voor jou moet kiezen?

Ik schrijf in mijn offerte dat ik het meest geschikt ben. En aan mijn klantenkring kan de klant wel zien dat dat zo is.
Ik geef de klant aandacht. Laat zien dat ik van de klant houd, met hem meedenk, en begrijp wat hij wil.
Ik overtuig door de beste prijs neer te leggen.
Ik heb alles over mijzelf verteld dus de klant kan geen vragen meer hebben.

E-mail

Wat als je geen klik met de klant voelt?

Leestijd: 3 minuten

Ik heb even een vraagje over als je geen klik met de klant voelt.

Wat doe jij als iemand een offerte aanvraagt, maar die persoon wil geen gesprek – niet telefonisch en niet live. Die persoon wil gewoon dat je even iets op de mail zet.

Geef jij dan zomaar je prijs door? Maak je meteen een mooi plan van aanpak? Of een uitgebreide offerte?

Lees verder » Wat als je geen klik met de klant voelt?

Is een factuur het einde van een zakelijke relatie?

Leestijd: 3 minuten

Het project is afgerond. De mensen getraind. De interim-klus beëindigd. De traploper gelegd. Het boek verstuurd. Klaar.

En als het goed is, heb je een tevreden klant.

Nu moet je de factuur maken. Een stap waar veel mensen wat minder aandacht aan besteden. Een administratieve handeling. Een moetje.

Of … kan een factuur bijdragen aan waardevol relatiebeheer?

Lees verder » Een factuur is niet het einde van een zakelijke relatie

Over Paula van Gemen

Reacties

Chris de Graaff schrijft:
februari 12, 2018 at 9:52 AM
5 van de 5 ‘goed’.
Ik wist het ?
Beantwoorden

Waarom is het belangrijk dat je de klant heel veel vragen stelt?

Hoe belangrijk is de prijs in jouw offerte?

Maak deze zin af. Als je twijfelt tijdens het schrijven van je offerte dan ...

Wat zou jij nooit doen in een offerte?

Hoe overtuig je de klant dat hij voor jou moet kiezen?

Anderen bekeken ook

Over Paula van Gemen

Reacties

Plaats een reactie Reactie annuleren

Noodzakelijk:

Statistieken:

Marketing: