De favoriete radiozender van jouw klant. Ben jij ingetuned?

Leestijd: 1 minuut

WII fm … ooit van gehoord? Is dat mijn nieuwe radiozender?

Nee hoor.

Het is de favoriete zender van jouw klant! (WII fm -> What’s in it for me)

Deze schrijftip zorgt voor een perfecte afstemming op jouw klant. En versterkt de klantcommunicatie ;-). Bekijk de volgende video. (3:18 minuten)

Vrolijke groet,

Paula

Eigen tekst redigeren? Houd je hersens voor de gek!

Leestijd: 2 minuten

In dit blog lees je over één van de vele technieken om je eigen tekst na te kijken (= redigeren.)

Je moet nog een belangrijke nota versturen. Je collega is er niet. En je wilt zeker weten dat de tekst foutloos is.

Alleen … je hebt de nota zelf geschreven. En je hebt hem al tig keer bekeken. En je merkt dat je een beetje blind bent voor je eigen fouten.

Wat kun je dan doen?

Leestijd: 2 minuten

Als je lacht, komen er endorfines en dopamines vrij in je hersenen.

Je ontspant, wordt positiever en kiest automatisch positieve woorden.

Vandaar de tip die je in telefoontrainingen krijgt: glimlach tijdens je gesprekken. Want de klant hoort dat aan jouw stem.

Nou betrapte ik me er laatst op dat ik glimlach tijdens het schrijven.

En ik ben ervan overtuigd dat je dat ook ‘hoort’ in mijn teksten.