Leestijd: 2 minuten
Heb jij ook wel eens irritaties over wat mensen tegen jou zeggen?
En dan vooral … de manier waarop ze iets zeggen?
Vorig jaar oktober zat mijn vriendin Edna op het terras van een tapasbar in Barcelona. Haar oog viel op een uitklapbord dat goed zichtbaar voor het terras stond.
De cafébaas had een oplossing gevonden.
Lees verder » Zo krijg je jouw klanten zover dat ze naar jou luisteren.