Duidelijke communicatie met huurders is belangrijk ...
Je stuurt een nieuwe huurder zijn contract. Je mailt dat de automatische incasso is mislukt. En dat bericht naar de glazenwasser waarmee jullie werken schrijft zich ook niet vanzelf. Bij een woningcorporatie worden dagelijks veel brieven en e-mails verzonden. Daar is geen ontkomen aan.
… maar hoe zet je de boodschap helder op papier?
Veel medewerkers van woningcorporaties lopen tegen dezelfde vragen aan. Ze worstelen om de juiste woorden te vinden. Of ze vinden het lastig om ingewikkelde procedures uit te leggen met zo min mogelijk vakjargon. De huurder moet immers snappen wat er van hem wordt verwacht.
Denk jij ook weleens …
- Hoe weet ik zeker dat huurders mijn tekst begrijpen?
- Ik ben te veel tijd kwijt om te bedenken hóe ik iets opschrijf.
- Wat kan ik doen om sneller een reactie te krijgen op mijn e-mail?
- Ik heb soms slecht nieuws voor een huurder. Hoe kom ik toch meedenkend over?
- Hoe breng ik de boodschap beter over waardoor ik achteraf minder vragen krijg?
Het schrijven van heldere brieven en e-mails is niet ingewikkeld met de juiste aanpak. In onze schrijftrainingen voor woningcorporaties leer je methodes om duidelijk, huurdergericht en positief te communiceren. Je schrijft daarna met meer zelfvertrouwen én sneller.
Dit is wat een woningcorporatie nodig heeft
Onze schrijftrainingen voor woningcorporaties zijn geschikt voor medewerkers die positief, glashelder en huurdergericht willen schrijven. Bijvoorbeeld de debiteurbeheerder, de medewerker van het klantcontactcentrum of de communicatiemedewerker die teksten herschrijft voordat ze naar huurders gaan.
“Ik leer je om anders te denken en daardoor ga je ook anders schrijven. Dus geen trucjes maar een denkomslag. Als je eenmaal doorhebt hoe je hartelijk en huurdergericht schrijft, dan kun je niet meer terug. Daarmee is het resultaat dus blijvend goed!”
- Paula van Gemen, jouw schrijfcoach
“Ik leer je om anders te denken en daardoor ga je ook anders schrijven. Dus geen trucjes maar een denkomslag. Als je eenmaal doorhebt hoe je hartelijk en huurdergericht schrijft, dan kun je niet meer terug. Daarmee is het resultaat dus blijvend goed!”
- Paula van Gemen, jouw schrijfcoach
4 schrijftrainingen voor woningcorporaties
Huurdergericht schrijven
Schrijf positief en activeer de lezer om snel te reageren
Extreem Helder Schrijven (B1)
Schrijf extreem duidelijke teksten op taalniveau B1
Masterclass voor Schrijfcoaches
Geef positief en opbouwend feedback aan je team of collega's
Nog hulp nodig bij je keuze? De snelste oplossing is bellen: 06 50 481 484.
Maar ik houd je niet tegen als je liever een mailtje stuurt: info@tekstmodel.nl.
Voor deze medewerkers van woningcorporaties maken teksten het verschil…
Veelgestelde vragen door woningcorporaties
Alles wat je wil weten over de schrijftrainingen voor medewerkers van woningcorporaties.
Wil je als woningcorporatie helder en klantgericht communiceren met huurders?
Als je eenmaal doorhebt hoe je hartelijk en kristalhelder schrijft, dan kun je niet meer terug. Je blijft teksten schrijven op deze succesvolle wijze.
Bekijk de trainingen voor woningcorporaties: Huurdergerichte brieven en e-mails schrijven, Extreem Helder Schrijven op Taalniveau B1, Opfristraining Spelling & Grammatica, Masterclass voor Schrijfcoaches.
CONTACTGEGEVENS
tekstmodel schrijftraining
Goorstraat 37, 6027 NB Soerendonk
telefoon: +31 6 50 481 484
info@tekstmodel.nl
KvK-nummer: 92613446
Tekstmodel is een erkende onderwijsinstelling
© 2002-2024 tekstmodel.nl - Schrijftraining met voor helder en positief schrijven